Orientering om omlegging av trygghetsalarmer Kåfjord Kommune.

Helsetjenesten har revidert sine tjenestekriterier, og disse ble vedtatt politisk i kommunestyremøte desember 2024.

I tråd med dette har vi endret organiseringen av trygghetsalarm tjenesten. Vi har undersøkt hvordan andre kommuner praktiserer det, og har valgt å organisere oss på lignende måte for å gi en forsvarlig og bærekraftig tjeneste.

I vårt arbeid erfarer vi hver eneste dag hvor viktig pårørende rollen er, og derfor ønsker vi også et godt samarbeid med flere pårørende/nærpersoner i forbindelse med tjenesten trygghetsalarm på natt.

Når pårørende/nærpersoner besvarer trygghetsalarmen gjør de en kartlegging raskt, og kan bistå eller skaffe riktig hjelp. Slik kan de være med på å redusere unødige uttrykninger hvor det ikke er behov for helsepersonell. De aller fleste alarmene har over år vist seg å ikke være helserelatert, der gjøremål kan avvente til dagtid. Det hender også at tjenestemottakere utløser alarm uten å vite det, og helsepersonell rykker ut uten at det er behov for bistand.

Tryggheten ivaretasda det alltid er NOEN som besvarer alarmen til tjenestemottaker ved uforutsett hjelpebehov på natt. Det gir trygghet uavhengig om det er helsepersonell eller pårørende/nærpersoner som besvarer.

Helsetjenesten vil fortsatt rykke ut på alarmer hvor det konstateres behov for helsehjelp, men det blir stilt krav til mottakerne av alarm for å utnevne kontaktpersoner som kan bistå ved utløst alarm, og som da kan kontakte aktuelle hjelpeinstanser ved behov for helsehjelp, som sykehjem eller ambulanse.

Vi har forståelse for at bruk av digitalt tilsyn kan virke skremmende, derfor vil vi prøve å trygge ved å informere hvordan dette fungerer i praksis. Informasjonsskriv om digitalt tilsyn er sendt ut til tjenestemottakere i lag med forespørselen om pårørende/nærpersoner. Viktige punkter ved digitalt tilsyn:

Digitalt tilsyn innebærer IKKE døgnkontinuerlig overvåking
Tilsyn gjøres kun ved utløste alarmer og evt. Faste avtalte tidspunkt i døgnet.
Alle tilsyn loggføres
Ingen bilder eller film lagres
Slipper å bli forstyrret av at en person som kommer inn i huset (God nattesøvn, ikke lage lyder ved bilkjøring, døråpning, knirking i gulv og dør)
Får raskt oversikt over situasjonen, se om det er nødvendig å dra på et fysisk tilsyn. Eksempelvis dersom noen faller ut av sengen. Det er en trygghet i å vite at noen kan se hva som skjer om eks. en trygghetsalarm utløses
Begrense bedre hvem som har tilgang til brukerens hjem, kun tilgang til de

Det er nå sendt ut skjema til alle mottakere av trygghetsalarm, og vi går i dialog med mottakere av alarmer for evaluering av vedtak.

Kåfjord kommune tar også mer velferdsteknologi i bruk for å gi rett hjelp til rett tid, dette er i tråd med nasjonale føringer, samt en nødvendighet da det er meget utfordrende å bemanne innen helsesektoren både lokalt og nasjonalt.

For å kunne drive hele helsetjenesten på en mer hensiktsmessig og bærekraftig måte, ber vi nå om et utbedret samarbeid med pårørende eller andre nær personer.

Håper på forståelse og ser frem til å et fortsatt godt samarbeid.

Angående trygghetsalarm på natt og digitalt tilsyn - Svarskjema besvarelse av trygghetsalarm på natt → SKM_C250i25091615192.pdf

For spørsmål eller mer informasjon, vennligst kontakt helse- og omsorgstjenesten i kommunen:

- Kommunalsjef i helse Linn-Sylvi Steinnes tlf 77719211

Skrevet av Alice Myrseth

Sist oppdatert 18. september 2025

Søk